최근에 ChatGPT에 접속하려고 할 때 “계속하려면 challenges.cloudflare.com 차단을 해제하십시오”라는 메시지를 받는 경우가 있습니다. 이는 Cloudflare의 보안 시스템과 관련된 문제로, 많은 사용자들이 비슷한 상황을 겪고 있습니다.
Cloudflare 장애 개요
Cloudflare란?
Cloudflare는 웹사이트의 보안과 성능을 개선하기 위한 서비스를 제공하는 회사입니다. DDoS 공격 방어, 트래픽 관리 등을 담당하며, 많은 유명 웹사이트들이 이를 이용하고 있습니다.
장애 발생 원인
2025년 11월 18일, Cloudflare에서 대규모 시스템 오류가 발생했습니다. 이로 인해 ChatGPT뿐만 아니라 여러 웹사이트에서도 접속 문제와 보안 챌린지가 발생하였습니다. 이러한 문제는 일반적으로 서버 측의 이슈로 인해 발생하며, 사용자 측의 설정과는 무관합니다.
해결 방법
1. 기다리기
가장 간단한 방법은 Cloudflare가 문제를 해결할 때까지 기다리는 것입니다. 회사는 이미 문제를 인지하고 있으며 복구 작업을 진행 중입니다.
2. 브라우저 새로고침
- Windows: Ctrl + F5
- Mac: Cmd + Shift + R
이 방법으로 하드 리프레시를 시도해보세요. 가끔 이로 인해 문제가 해결되기도 합니다.
3. 캐시 및 쿠키 삭제
브라우저의 설정에서 ChatGPT 관련 캐시와 쿠키를 삭제한 후 다시 시도해보세요.
4. 네트워크 변경
다른 네트워크로 변경해보는 것도 좋은 방법입니다. 공용 Wi-Fi나 공유 네트워크에서 자주 발생하는 문제가 있으므로, 모바일 데이터나 다른 Wi-Fi로 시도해보세요.
5. 보안 확장 프로그램 비활성화
uBlock Origin, Malwarebytes 등의 ad-blocker나 보안 확장 프로그램이 문제를 일으킬 수 있습니다. 일시적으로 꺼보세요.
6. VPN 끄기
VPN이 Cloudflare와 충돌할 수 있으므로, 이를 끄고 다시 시도해보는 것이 좋습니다.
7. 모바일 앱 이용
ChatGPT의 iOS 또는 Android 앱을 사용하는 것도 하나의 대안입니다. 웹보다 덜 영향을 받을 수 있습니다.
자주 묻는 질문
질문1: Cloudflare 장애는 언제 해결될까요?
답변: 일반적으로 Cloudflare의 장애는 1-2시간 내에 해결되는 경우가 많습니다. 하지만 상황에 따라 다를 수 있으니 공식 상태 페이지를 확인하는 것이 좋습니다.
질문2: 이러한 문제가 반복되면 어떻게 해야 하나요?
답변: 장애가 반복된다면, 사용 중인 네트워크 환경이나 브라우저 설정을 점검해보는 것이 좋습니다. 또한, 보안 소프트웨어나 VPN 설정을 확인해보세요.
질문3: ChatGPT 외에 다른 웹사이트도 영향을 받나요?
답변: 네, Cloudflare 서비스를 사용하는 다른 웹사이트들도 같은 문제로 영향을 받을 수 있습니다. 이 경우 해당 웹사이트의 상태를 확인해보세요.
질문4: Cloudflare 상태를 어떻게 확인하나요?
답변: Cloudflare의 상태 페이지(https://www.cloudflarestatus.com/)를 방문하면 현재 서비스 상태와 장애 관련 정보를 확인할 수 있습니다.
질문5: 문제가 계속된다면 어떻게 해야 하나요?
답변: 문제가 장시간 지속된다면, 해당 웹사이트의 고객 지원에 문의하는 것이 좋습니다.
마무리
Cloudflare의 장애로 인해 ChatGPT를 포함한 여러 웹사이트에 접속하기 어려운 경우가 발생하고 있습니다. 위의 방법들을 참고하여 문제를 해결해보시기 바랍니다. 곧 정상화될 것이니, 잠시 기다려 주세요.